ViewPort Group
ViewPort.group - Когда нужен результат! 
8(4832)320-888
Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
Заказать звонок
г.Брянск, ул.Фрунзе, д.60
Компания
  • О компании
  • История
  • Лицензии
  • Партнеры
  • Отзывы
  • Вакансии
  • Реквизиты
Услуги
  • Мониторинг транспорта
    • Установка ГЛОНАСС
    • GPS мониторинг транспорта
  • Контроль топлива
    • Датчик уровня топлива
    • Датчик расхода топлива
    • Мониторинг топлива через CAN-шину
  • Тахографы
    • Обслуживание
      • Блок СКЗИ/НКМ
      • Калибровка тахографов
      • Ремонт тахографов
    • Купить тахограф
    • Установка тахографа
  • Допог
    • Дооборудование
Готовые решения
  • Контроль вождения
    • Экономичное вождение
    • Контроль режима труда и отдыха
    • Контроль маршрута движения
    • Безопасное вождение
    • Базовый мониторинг
    • Поиск при угоне
  • Контроль спецтехники
    • Контроль техники ЖКХ
    • Контроль мусороуборочной техники
    • Контроль карьерной техники
  • Контроль топлива
    • Контроль топлива автотранспорта
    • Контроль топливозаправщиков
  • Агропромышленность
    • Контроль сельхозтехники
  • Другие решения
    • Контроль опасных грузов
  • Контроль других видов техники
    • Мониторинг ЖД транспорта и тепловозов
    • Контроль морской/речной техники
    • Контроль воздушной техники
Информация
  • Акции
  • Новости
  • Статьи
  • Вопрос ответ
Контакты
    ViewPort Group
    Компания
    • О компании
    • История
    • Лицензии
    • Партнеры
    • Отзывы
    • Вакансии
    • Реквизиты
    Услуги
    • Мониторинг транспорта
      • Установка ГЛОНАСС
      • GPS мониторинг транспорта
    • Контроль топлива
      • Датчик уровня топлива
      • Датчик расхода топлива
      • Мониторинг топлива через CAN-шину
    • Тахографы
      • Обслуживание
        • Блок СКЗИ/НКМ
        • Калибровка тахографов
        • Ремонт тахографов
      • Купить тахограф
      • Установка тахографа
    • Допог
      • Дооборудование
    Готовые решения
    • Контроль вождения
      • Экономичное вождение
      • Контроль режима труда и отдыха
      • Контроль маршрута движения
      • Безопасное вождение
      • Базовый мониторинг
      • Поиск при угоне
    • Контроль спецтехники
      • Контроль техники ЖКХ
      • Контроль мусороуборочной техники
      • Контроль карьерной техники
    • Контроль топлива
      • Контроль топлива автотранспорта
      • Контроль топливозаправщиков
    • Агропромышленность
      • Контроль сельхозтехники
    • Другие решения
      • Контроль опасных грузов
    • Контроль других видов техники
      • Мониторинг ЖД транспорта и тепловозов
      • Контроль морской/речной техники
      • Контроль воздушной техники
    Информация
    • Акции
    • Новости
    • Статьи
    • Вопрос ответ
    Контакты
      ViewPort Group
      • Мой кабинет
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • История
        • Лицензии
        • Партнеры
        • Отзывы
        • Вакансии
        • Реквизиты
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Мониторинг транспорта
          • Назад
          • Мониторинг транспорта
          • Установка ГЛОНАСС
          • GPS мониторинг транспорта
        • Контроль топлива
          • Назад
          • Контроль топлива
          • Датчик уровня топлива
          • Датчик расхода топлива
          • Мониторинг топлива через CAN-шину
        • Тахографы
          • Назад
          • Тахографы
          • Обслуживание
            • Назад
            • Обслуживание
            • Блок СКЗИ/НКМ
            • Калибровка тахографов
            • Ремонт тахографов
          • Купить тахограф
          • Установка тахографа
        • Допог
          • Назад
          • Допог
          • Дооборудование
      • Готовые решения
        • Назад
        • Готовые решения
        • Контроль вождения
          • Назад
          • Контроль вождения
          • Экономичное вождение
          • Контроль режима труда и отдыха
          • Контроль маршрута движения
          • Безопасное вождение
          • Базовый мониторинг
          • Поиск при угоне
        • Контроль спецтехники
          • Назад
          • Контроль спецтехники
          • Контроль техники ЖКХ
          • Контроль мусороуборочной техники
          • Контроль карьерной техники
        • Контроль топлива
          • Назад
          • Контроль топлива
          • Контроль топлива автотранспорта
          • Контроль топливозаправщиков
        • Агропромышленность
          • Назад
          • Агропромышленность
          • Контроль сельхозтехники
        • Другие решения
          • Назад
          • Другие решения
          • Контроль опасных грузов
        • Контроль других видов техники
          • Назад
          • Контроль других видов техники
          • Мониторинг ЖД транспорта и тепловозов
          • Контроль морской/речной техники
          • Контроль воздушной техники
      • Информация
        • Назад
        • Информация
        • Акции
        • Новости
        • Статьи
        • Вопрос ответ
      • Контакты
      • 8(4832)320-888
      г.Брянск, ул.Фрунзе, д.60
      info@viewport.group

      Информация

      • Главная
      • Справочная информация

      info

      В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

      Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

      Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

      • Акции
      • Новости
      • Статьи
      • Вопрос ответ
      Подписывайтесь на новости и акции:
      Компания
      О компании
      История
      Лицензии
      Партнеры
      Отзывы
      Вакансии
      Реквизиты
      Готовые решения
      Контроль вождения
      Контроль спецтехники
      Контроль топлива
      Агропромышленность
      Другие решения
      Контроль других видов техники
      Услуги
      Мониторинг транспорта
      Контроль топлива
      Тахографы
      Допог
      Информация
      Акции
      Статьи
      Каталог
      Вопросы и ответы
      Наши контакты

      8(4832)320-888
      Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
      г.Брянск, ул.Фрунзе, д.60
      info@viewport.group
      © 2022 Все права защищены.